Mentoring vs mentorship – czym się różnią te pojęcia?
Mentoring to proces wspierania rozwoju, a mentorship to relacja i doświadczenie, które mogą powstać dzięki temu procesowi. Pierwsze pojęcie opisuje działanie, drugie – więź budowaną w czasie oraz jej wpływ na uczestników.
Mentoring a mentorship – najważniejsza różnica
Mentoring obejmuje konkretne aktywności: rozmowy, zadawanie pytań, dzielenie się doświadczeniem, udzielanie informacji zwrotnej i wspieranie mentee. Można go zaplanować, opisać w regulaminie programu i wyposażyć w określone narzędzia.
Mentorship oznacza szersze doświadczenie wynikające z tych działań. Obejmuje zaufanie, jakość kontaktu, wzajemne zaangażowanie i rozwój relacji. Organizacja może uruchomić mentoring, ale nie jest w stanie narzucić, że między dwiema osobami powstanie wartościowa więź.
Mentoring vs mentorship – porównanie pojęć
| Aspekt | Mentoring – proces | Mentorship – relacja |
|---|---|---|
| Definicja | Działanie polegające na wspieraniu rozwoju drugiej osoby. | Doświadczenie i relacja rozwijające się między mentorem a mentee. |
| Główny cel | Umożliwienie rozmów, wymiany wiedzy i pracy nad rozwojem. | Budowanie zaufania, wzrost kompetencji i długofalowa wartość relacji. |
| Kontrola organizacyjna | Można zaplanować jego strukturę, dobór par, szkolenia i narzędzia. | Można je wspierać, ale nie da się w pełni kontrolować jego jakości. |
| Natura | Mechanizm, aktywność lub program rozwojowy. | Rezultat doświadczeń i kontaktu między uczestnikami. |
Dlaczego to rozróżnienie ma znaczenie dla menedżera programu?
W dokumentach organizacyjnych słowo mentoring najlepiej stosować wtedy, gdy mowa o projektowaniu i prowadzeniu programu. Dotyczy to między innymi zasad udziału, dopasowania uczestników, częstotliwości spotkań, przygotowania mentorów oraz sposobu monitorowania przebiegu działań.
Mentorship opisuje natomiast to, co rozwija się między uczestnikami w trakcie programu. Dwie pary mogą korzystać z tego samego formatu spotkań i tych samych materiałów, a mimo to przeżywać zupełnie różne doświadczenia. Wpływają na to między innymi otwartość, wzajemne dopasowanie, regularność kontaktu i poziom zaufania.
Menedżer programu może bezpośrednio kształtować elementy związane z mentoringiem, a w przypadku mentorshipu przede wszystkim tworzyć warunki sprzyjające jego powstaniu:
- Mentoring – organizacja może ustalić format programu, przygotować uczestników i zaplanować proces dopasowania.
- Mentoring – można zapewnić narzędzia, materiały, wsparcie administracyjne oraz jasne zasady współpracy.
- Mentorship – organizacja może wspierać rozwój zaufania przez bezpieczne warunki i czas na regularny kontakt.
- Mentorship – jakość relacji zależy także od osobistego zaangażowania mentora i mentee, więc nie można jej zagwarantować samą strukturą programu.
Dobrze zaprojektowany mentoring zwiększa szansę na wartościowy mentorship, ale nie jest jego automatycznym zamiennikiem. Dlatego w opisie programu warto rozdzielić to, co organizacja projektuje i kontroluje, od tego, co uczestnicy dopiero wspólnie budują.
Najprostsza zasada brzmi: mentoring to to, co robisz, a mentorship to relacja i doświadczenie, które z tych działań mogą wyniknąć.
